Als Ärztin oder Arzt mit eigener Praxis sind Sie ständigen Veränderungen und Herausforderungen ausgesetzt, denen Sie gerecht werden müssen. Die Anforderungen und Erwartungen von Patienten sind oft hoch, der Zeitdruck ist enorm und die administrativen Aufgaben nehmen immer weiter zu. Wenn dann noch personelle Engpässe oder Konflikte im Team dazu kommen, steigt der Stresspegel weiter an.
Das alles ist energieraubend und kräftezehrend und lässt die Arbeits- und Lebenszufriedenheit sinken. Häufig stehen die fachlichen Themen zu sehr im Fokus. Gute Kommunikation und ein effizientes Praxismanagement werden oft unterschätzt. Damit Sie mit Ihrer Praxis nachhaltig erfolgreich sind und Ihnen die Arbeit mit Ihren Patient:innen und Ihrem Praxisteam Freude macht, sind Kompetenzen in den Bereichen Kommunikation, Mitarbeiterführung und Praxismanagement wichtige Bausteine.
MEIN LEISTUNGSANGEBOT:
Vorträge
Alle Vorträge sind kurzweilig, inspirierend und natürlich individuell auf unsere Zuhörerinnen und Zuhörer zugeschnitten. Nur so wirken sie nach und bleiben lange in Erinnerung.
Praxisberatung
Ein modernes Praxismanagement mit effizienten Abläufen, klare Praxisstrukturen und motivierende Mitarbeiterführung sind die beste Basis für Praxiserfolg. Die Praxisberatung umfasst sowohl organisatorische Themen als auch Themen rund um die Kommunikation und Mitarbeiterführung.
Führungscoaching
Führen muss nicht anstrengend, es kann auch leicht sein. Wenn man das Wissen dazu hat. Neben psychologischen Grundlagen und Führungswissen werden im Führungscoaching Programm auch immer aktuelle Themen aus Ihrem Praxisalltag besprochen und bearbeitet.
Persönlichkeitsentwicklung
Im Coaching zur Persönlichkeitsentwicklung lernen Sie sich und Ihre Wirkung auf andere Menschen besser kennen und Ihre Stärken so einzusetzen, dass Sie Ihr Potenzial voll entfalten. Das Einzelcoaching, das auch online durchgeführt werden kann, stärkt Selbstvertrauen und soziale Kompetenzen.
Teamcoaching
Das Teamcoaching kann als Teamentwicklungstag oder als Teambuildingmaßnahme über einen vereinbarten Zeitraum stattfinden. Es unterstützt in Phasen der Veränderung genauso wie beim Lösen von Konflikten. Dabei ist gute und wertschätzende Kommunikation das A und O.
Praxisseminare
Unsere Seminare sind kurzweilig und nicht langweilig, interaktiv und nicht theoretisch. Die Inhalte der Praxisseminare können individuell abgestimmt werden, so dass Sie und Ihr Praxisteam maximal profitieren.
"Menschen und Teams zu fördern und stärken, ist das was mich antreibt. Ihre Zufriedenheit und Ihr Glück ist das, was mich immer wieder tief berührt." (Christiane Fleißner-Mielke)
Meine Philosophie als Ihr Coach und für Ihre Praxismanager & Praxismanagerinnen
Meine Werte
... sind Empathie, Ehrlichkeit, Offenheit, Weiterentwicklung und Leistung. Auf sie können Sie bauen, wenn Sie mit mir zusammenarbeiten.
Praxiserfolg entsteht,
... wenn die richtigen Ziele verfolgt werden, die Führung klar und wertschätzend ist, die Praxisabläufe effizient geregelt sind und sich alle mit der Praxis identifizieren.
Meine tiefe Überzeugung
... ist, dass eine gute Praxisatmosphäre und gegenseitige Wertschätzung die Leistung in jeder Praxis um ein Vielfaches erhöhen kann. Praxisindividuelles Coaching und Mentoring sind Methoden, die das stärken und fördern.
Mein Leistungsangebot
Vorträge
Beratung
Führungscoaching
Persönlichkeitsentwicklung
Teamcoaching
Praxisseminare
Unternehmensberatung für die Arztpraxis:
Ablauf von Beratung und Coaching
Meine Beratungen und Coachings im Bereich Praxismanagement & Qualitätsmanagement, Mitarbeiterführung und Teamentwicklung sind immer exakt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Führungskräfte-Coaching ist immer auch Persönlichkeitsentwicklung und fördert die Entwicklung des persönlichen Führungsstils.
Probleme erkennen
Zu Beginn unserer Zusammenarbeit steht ein ausführliches Gespräch und, je nach Thema, eine Praxisvisitation. Sie profitieren durch den neutralen Blick von außen und erfahren den aktuellen Stand, die Stärken und Verbesserungspotenziale.
Konzepterstellung
Mit mir als erfahrener Coach für Unternehmensberatung Ihrer Arztpraxis haben Sie eine loyale und erfahrene Partnerin an Ihrer Seite. Durch die aktive Gestaltung und Begleitung des Veränderungsprozesses erhalten Sie neue Impulse und Anregungen.
Sicheres Umfeld
Die Unternehmensberatung, individuellen Coachings und Trainings für Sie, Ihre Führungskraft und Ihr Team finden immer im geschützten Rahmen statt. Die Zusammenarbeit kann in persönlichen Terminen und/oder online stattfinden.
Problemlösung
Die Dauer meiner Unterstützung und die Rahmenbedingungen sind individuell. Abhängig von der Zielsetzung, begleite ich Sie in Einzelterminen und/oder Ihr Praxisteam in Gruppenterminen über den Zeitraum von 3 bis 9 Monaten.
Eine Beratung mit Fokus
Es gibt viele Gründe für eine Beratung oder ein Coaching. Je nachdem, mit welchem Thema Sie auf mich zukommen, unterstütze ich Sie in der Mitarbeiterführung, Teamentwicklung oder bei der Einführung eines smarten Qualitätsmanagementsystems. Im Fokus dabei stehen immer Ihr Ziel und die positive Veränderung Ihres Unternehmens.
QM Checks
Ein QMS ist ein wertvolles Instrument, um eine Arztpraxis als Unternehmen voranzubringen, vorausgesetzt es ist individuell auf sie zugeschnitten, praktikabel und wird aktiv für Weiterentwicklung genutzt. Mit einem guten QMS sichern Sie Qualität und Wissen und steigern die Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden. Im QM-Check überprüfe ich den aktuellen Stand Ihres QMS und gebe Ihnen Hinweise zu Stärken & Verbesserungspotenzialen.
Führungscoaching
Welcher Führungsstil ist der Richtige und gibt es diesen überhaupt?
Wie halte oder bekomme ich gute Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?
Wie kann ich Mitarbeiter richtig führen und wie verhalte ich mich in Konfliktsituationen?
Auf diese und weitere Fragen bekommen Sie im Führungscoaching Antworten. Weitere Themen sind: Kommunikation in der Mitarbeiterführung, Anwenden von Führungsinstrumenten, Mitarbeiterentwicklung und -motivation. In jedem Führungscoaching geht es immer auch um Ihre persönliche Situation und Ihre aktuellen Herausforderungen im Praxisalltag.
Persönlichkeitsentwicklung
Ein Leben im Gleichgewicht, sinnerfüllt und glücklich - wünschen Sie sich das auch? Ich begleite Sie auf Ihrem Weg dorthin, indem Sie sich zunächst selbst reflektieren, eingefahrene Denk- und Verhaltensmuster erkennen und diese durch Positive ersetzen. Häufige Themen sind: Selbstvertrauen und Selbstsicherheit, Zeit- und Stressmanagement, berufliche und private Konfliktsituationen. Ich unterstütze Sie als Ihre Sparringpartnerin. Dabei setze ich auf wissenschaftlich fundierte Tools und Methoden, wie psychologische Verhaltens- und Persönlichkeitsprofile und Teambuilding Methoden.
Eine professionelle Beratung gehört zu meinem Angebot
Die Beratungen finden vor Ort, telefonisch und online statt. Als erfahrene Praxisberaterin unterstütze ich Sie dabei, die Kommunikation zu verbessern, Ihren Praxisbetrieb und einzelne Praxisabläufe zu vereinfachen. Außerdem begleite ich Sie bei der Einführung, Weiterentwicklung und Zertifizierung eines anerkannten Qualitätsmanagementsystems.
QM Visitor
QM-Auditor
QEP-Multiplikator
Sie möchten sich persönlich weiterentwickeln?
Kennen Sie das Gefühl, auf der Stelle zu treten und dass ein Tag dem anderen gleicht? Oder den Gedanken, dass das noch nicht alles gewesen sein kann in Ihrem Leben? Immer wieder kann es Phasen in unserem Leben geben, in denen wir spüren und feststellen, dass wir unter unseren Möglichkeiten bleiben und unser Potenzial nicht ausschöpfen. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, welche Ansatzpunkte es für positive Veränderung in Ihrem Leben gibt. Gewinnen Sie im Coaching Klarheit, entwickeln Sie Ideen und werden Sie aktiv. Ich begleite Sie gerne auf Ihrem Weg in ein erfülltes und glückliches Leben.
LIFE COACHING
Sie möchten einen Konflikt im privaten
Bereich lösen und wissen nicht wie?
HYPNOSE COACHING
Sie wünschen sich als Führungskraft mehr Energie, Klarheit und Freude?
So kann die Praxisberatung ablaufen
In der Praxis
Pro Beratung 2-4 h
6-8 Beratungen im Abstand von 2 Wochen
Am Anfang unserer Zusammenarbeit stehen ein ausführliches Gespräch und eine Praxisvisitation. Dafür begleite ich Sie und Ihr Team in der Praxis, achte auf die Kommunikation und schaue mir relevante Praxisabläufe an. Im Anschluss daran erhalten Sie ein ausführliches Feedback. Abhängig von Ihren Wünschen und Zielen, kann unsere Zusammenarbeit in Einzelgesprächen oder mit dem gesamten Team erfolgen. Die Beratung endet dann, wenn das Coaching- bzw. Beratungsziel (z. B. Patientenkommunikation am Empfang und Telefon verbessern oder Konflikte im Team lösen) erreicht ist. Viele meiner Kundinnen und Kunden wünschen sich auch im Anschluss noch weitere Begleitung ihrer Praxis- und Teamentwicklung.
Informieren Sie sich auch gerne über die Möglichkeit der individuellen Praxisberatung.
Ihre Fragen. Meine Antworten.
- Einzelcoaching (Leadership, Persönlichkeitsentwicklung, Stressmanagement)
- Teamcoaching (Teamentwicklung, Teamkonflikte)
- Praxisvisitationen und Beratungen im Bereich des Qualitäts-/Praxismanagements
- Praxisseminare & Trainings zur Kommunikationsförderung
- Vorträge
Beratung, Seminare und Führungs-/Teamcoaching:
Personen in medizinischen Berufen, wie z.B. Niedergelassene Ärztinnen und Ärzte, Zahn- und Tierärztinnen und -ärzte, Führungskräfte und Fachangestellte in Arztpraxen und Kliniken, Physiotherapiepraxen, Mitarbeitende in Pflegeberufen.
Persönlichkeitscoaching:
Alle Personen, die sich durch Stress, Konflikte oder aus anderen Gründen unzufrieden oder belastet fühlen und sich Veränderung wünschen.
Nach der Erstberatung erstelle ich Ihnen auf der Basis unseres Gesprächs ein individuelles Angebot. Dieses ist für zwei Wochen gültig.
Im Anschluss an die Angebotsbestätigung erhalten Sie einen Berater-/Coachingvertrag und – auf Wunsch – ein schriftliches Konzept.
Die Erstberatung ist absolut unverbindlich und kostenfrei.
Das ist sehr unterschiedlich. Die Zusammenarbeit geht von 4-6 Terminen bis zur kontinuierlichen Begleitung über Jahre.
Viele meiner Kundinnen und Kunden kommen zu mir und bleiben - oder kommen wieder.
Das sagen Kunden über Praxistrainingplus
Sehr geehrte Frau Fleißner-Mielke,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartigen Tage. Beide Seminare (erfolgreiches Telefonieren und professionelles Kommunizieren) haben die Erwartungen unserer Mitarbeiter übertroffen. Die Seminare haben uns durch Ihre sehr freundliche und kompetente Art sehr gut gefallen. Die Teilnehmer fanden die Durchführung abwechslungsreich und betriebsnah. Beispiele basierten ausschließlich auf unseren Erfahrungen, was zu realitätsnahen Rollenspielen führte. Diese Vorgehensweise kam wirklich sehr gut an. Besonders hilfreich waren die Formulierungshilfen für schwierige Kunden. Verbesserungsvorschläge bzw. Tipps konnten seitens der Teilnehmer sofort umgesetzt werden. Wir können von unserer Seite dieses Kommunikationstraining auf jeden Fall für andere Kliniken/Praxen weiterempfehlen.
Eva-Maria G., Bereichsleitung Rezeption, Tierklinik Stommeln
Christiane Fleißner-Mielke überzeugte mit ihrer freundlichen, professionellen und zuverlässigen Art. Die Praxisbegehung machte sehr viel Spaß, brachte neue Motivation und unsere Sicherheit zurück! Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit und sagen: HERZLICHES DANKESCHÖN!!
Praxis Dr. Radon, Allgemeinmedizin, Gräfendorf
Die ReVis Augenklinik mit weiteren Standorten bucht seit vielen Jahren Inhouse-Schulungen bei Frau Fleißner-Mielke. Das letzte Seminar "Optimal kommunizieren, auch in schwierigen Situationen" war - wie bisher alle Schulungen - sehr informativ und praxisnah. Mit ihrer offenen und sympathischen Art konnte Frau Fleißner-Mielke unsere Mitarbeiter begeistern und motivieren. Wir bedanken uns für die bisherige Zusammenarbeit und freuen uns auf weitere Seminare mit ihr.
ReVis Augenklinik Aschaffenburg mit weiteren Standorten
Wir hatten bei Frau Fleißner-Mielke ein Inhouse-Seminar zum Thema Optimal kommunizieren auch mit schwierigen Patienten. Ihre Tipps und Anregungen für die optimale Kommunikation in einer Arztpraxis waren äußerst praxisorientiert und können von uns im Praxisalltag sehr gut umgesetzt werden. Das Seminar war sehr informativ. Gerne jederzeit wieder.
Praxis für Neurochirurgie Prof. Krone/Dr. Hüttmann/Dr. Herbold, Würzburg
Liebe Christiane,
auf diesem Wege nochmal Danke für dein Coaching! Auch wenn ich zum Ende des Coachings nicht mehr in der Praxis war, habe ich jeden Teil voll und ganz in mich aufgesogen. Das Coaching macht Mut und Vorfreude für eine Selbständigkeit, aber gibt auch steigen Input zu Mitarbeiterführung & Teamzusammenhalt.
Ich habe gelernt, welcher Typ Führungspersönlichkeit ich bin, was mich auszeichnet und wo ich mich weiter entwickeln kann. Christiane hatte immer Zeit für Fragen und wir haben fast immer aktuelle Probleme aus der Praxis besprechen können. Der Inhalt ist super strukturiert aufgebaut, aber es bleibt genug Raum für individuelle Anpassung. Christiane kann so viel aus ihrer Erfahrung aus jahrelanger Arbeit in Praxen berichten, sie weiß genau von was sie spricht.
Das Wertvollste an dem Coaching ist aber in jedem Fall Christiane selbst: kompetent, professionell, wertschätzend, aufbauend, fröhlich, empathisch, motivierend, inspirierend. Danke !! ❤️
Dr. med. Theresa Wilhelm, Fachärztin für Allgemeinmedizin
Christiane ist eine langjährige und mir liebe gewonnene Geschäftspartnerin geworden. Ich würde sagen, sie gehört zu den Menschen, von denen ich guten Gewissens sagen kann, dass sie sehr empathisch ist. Das ist selten! Ich persönlich würde mir jederzeit von ihr Rat einholen. Das habe ich auch schon. Ich kann Christiane definitiv für Ihre Coachings und zu 100% empfehlen! Nehme ihre Coachings in Anspruch. Ihr habt nichts zu verlieren. Nur zu gewinnen!
Mike Peter, Sachverständiger für Datenschutz, yourprivacyfirst
Ich kann die Seminare und Coachings von Frau Fleißner-Mielke uneingeschränkt weiterempfehlen! Meine Erwartungen an das Coaching (Verhaltensprofil, Seminare Online und Präsenz halten) wurden vollständig erfüllt. Schon in der Vergangenheit konnte ich bei einigen Seminaren teilnehmen. Ich kann nur sagen: professionell, fachkompetent, zuverlässig, sympathisch und herzlich! Ich bin sehr dankbar für alles Tipps und Ratschläge. Frau Fleißner-Mielke weiß immer, welche Stellschrauben zu verändern sind! Vielen Dank für das Coaching und die Begleitung!
Angelina Neubauer, Medizinprodukteberaterin bei Ergo Medical
Mit einem professionellen Hygienekonzept und nach monatelanger Vorbereitung sind wir nun sehr glücklich, dass gestern das Seminar zum Thema "Kommunikation" stattfinden konnte. Ein riesiges Dankeschön an Frau Fleißner-Mielke, die uns informativ, professionell und mit viel Raum für Individualität durch den Tag führte. Wir haben viel dazu gelernt und sind als Team nochmal ein Stückchen zusammen gerückt.
Sabrina Seliger, kaufm. Geschäftsführerin VETPraxis für Kleintiere Biebergemünd
Gute und fachkompetente Beratung und Betreuung, weit über das normale Maß hinaus. Frau Fleißner-Mielke kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Dr. med. Lutz Funke, Venenzentrum Würzburg
Sehr geehrte Frau Fleißner-Mielke,
nach mehreren gemeinsam geplanten und organisierten Seminaren können wir Ihnen sehr gute Konzeptinhalte bestätigen.
Unsere Erwartungen haben Sie voll erfüllt und umgesetzt. Es ist Ihnen rasch und sicher gelungen, den teilnehmenden Mitarbeitern die unterschiedlichen Seminarinhalte näher zu bringen. Aus den Rückmeldebögen der Teilnehmer geht ebenfalls hervor, dass immer eine gute Mischung aus Theorie und Praxis vorhanden ist und Möglichkeiten für Diskussionen und Erfahrungsaustausch sowie konkrete Tipps für den Berufsalltag Bestandteil Ihrer Seminare sind. Dazu wird Ihre positive Ausstrahlung, freundliche und sympatische Art sehr geschätzt.
Insgesamt ergab die Befragung unserer Mitarbeiter durchweg gute bis sehr gute Bewertungen für Ihre Seminare. Dieser positiven Bewertung schließen wir uns gerne an. Wir freuen uns, Sie auch für weitere Seminare einladen zu können.
(bezugnehmend auf das Führungskräfteseminar "Führen. Fördern Kommunizieren.", das Seminar "Optimal kommunizieren, auch mit schwierigen Patienten" und das Seminar "Optimal kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten")
Ketteler Krankenhaus, Offenbach
Es gibt Menschen, die uns nach jeder Begegnung bereichern. So ein Mensch ist Frau Fleißner-Mielke. Ihre Beobachtungen, Analysen und Empfehlungen sind immer relevant, realitätsbezogen, praktisch, hilfreich und voller Empathie, Mitgefühl und Respekt für ihr Gegenüber. Ich bin froh darüber, Sie kennen gelernt zu haben und empfinde den Kontakt zu ihr beruflich und menschlich als eine echte Bereicherung.
Elena Tasler-Salloum, Hautärztin Privatpraxis Nürnberg
Warum Praxistrainingplus?
Individuelle Beratung
Vor Beginn der Zusammenarbeit führe ich mit meinen Kundinnen und Kunden ein vertrauliches Erstgespräch. Die Beratung selbst wird individuell auf deren Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt. Dabei sind mir eine positive Beziehung und ganzheitliche Betrachtung der Praxis wichtig. Vor der Beratung steht oftmals eine Praxisvisitation mit Feststellen von Stärken und Verbesserungspotenzialen.
Individuelle Beratung
Vor Beginn der Zusammenarbeit führe ich mit meinen Kundinnen und Kunden ein vertrauliches Erstgespräch. Die Beratung selbst wird individuell auf deren Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt. Dabei sind mir eine positive Beziehung und ganzheitliche Betrachtung der Praxis wichtig. Vor der Beratung steht oftmals eine Praxisvisitation mit Feststellen von Stärken und Verbesserungspotenzialen.
Fachliche Kompetenz
Als ehemalige Praxismanagerin in Arztpraxen unterschiedlicher Fachrichtungen, Systemischer Business-Coach und QM-Auditorin verfüge ich sowohl über jahrelange Branchenerfahrung im Gesundheitswesen als auch über langjährige Führungserfahrung. Meine Fachkenntnisse in den Bereichen Praxis-, Qualitäts- und Personalmanagement frische ich durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen auf. Das sehe ich als Basis für eine moderne, professionelle Praxisberatung.
Fachliche Kompetenz
Als ehemalige Praxismanagerin in Arztpraxen unterschiedlicher Fachrichtungen, Systemischer Business-Coach und QM-Auditorin verfüge ich sowohl über jahrelange Branchenerfahrung im Gesundheitswesen als auch über langjährige Führungserfahrung. Meine Fachkenntnisse in den Bereichen Praxis-, Qualitäts- und Personalmanagement frische ich durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen auf. Das sehe ich als Basis für eine moderne, professionelle Praxisberatung.
Eigene Konzepte
Sowohl die Trainingskonzepte als auch die Leadership- und Teambuilding Methoden wurden aus der Praxis für die Praxis entwickelt. Jedes Konzept passe ich, abhängig von der jeweiligen Ausgangssituation und Zielvorstellung, individuell auf die Bedürfnisse meiner Kundinnen und Kunden an. Für den QM- und Praxismanagementbereich erstelle ich vor dem Kick off einen praxisbezogenen, detaillierten Projektplan.
Eigene Konzepte
Sowohl die Trainingskonzepte als auch die Leadership- und Teambuilding Methoden wurden aus der Praxis für die Praxis entwickelt. Jedes Konzept passe ich, abhängig von der jeweiligen Ausgangssituation und Zielvorstellung, individuell auf die Bedürfnisse meiner Kundinnen und Kunden an. Für den QM- und Praxismanagementbereich erstelle ich vor dem Kick off einen praxisbezogenen, detaillierten Projektplan.
Hier geht's zur Anfrage und kostenlosen Erstberatung
Sie haben eine Frage oder interessieren sich für mein Angebot? Dann schreiben Sie mir gerne und lassen Sie uns schon bald vertraulich miteinander sprechen. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!
Christiane Fleißner-Mielke
+49 (9356) 933654
"Menschen und Teams zu fördern und stärken, ist das, was mich antreibt. Ihre Zufriedenheit und ihr Glück, ist das, was mich immer wieder tief berührt."
- Christiane Fleißner-Mielke
Kostenlose Erstberatung
Beratung vor Ort oder via Zoom
Zugeschnittene Konzepte
