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TEAMWORK wird den meisten Praxen großgeschrieben. Und das ist gut so! Denn: Wenn die Kommunikation und Stimmung im Team passen, sinken Fehlerquote und Krankheitstage. Außerdem steigt die Arbeitszufriedenheit in der Praxis und die Teamarbeit macht einfach Spaß!
Ist das Klima in der Praxis gut, kommen die Mitarbeiter:innen mit Freude zur Arbeit, engagieren sich stärker und halten auch in stressigen Zeiten zusammen. Durch gute Zusammenarbeit im Team wächst das Wir-Gefühl und damit auch die Bindung zur Praxis.
Gibt es dagegen Spannungen und ungelöste Konflikte im Team, kann das kräfte- und nervenaufreibend sein. Die Motivation sinkt und mit ihr meist auch die Leistung. Ein ungesundes Klima ist psychisch belastend und macht schlimmstenfalls sogar krank. Eine Situation, die Sie als Praxisinhaber:in vor große Herausforderungen stellen kann.
Teambildende Maßnahmen und Teamcoaching fördern eine gute Zusammenarbeit im Team und die Stabilität Ihres Praxisteams. Viele Ärztinnen und Ärzte haben den Wert von Teambuilding Methoden für sich auch als entscheidenden Erfolgsfaktor im Bereich der Personalentwicklung erkannt.
Konflikte lösen - Arbeitsklima verbessern
Wo Menschen zusammenarbeiten, treffen immer auch verschiedene Persönlichkeitstypen und Charaktere aufeinander. Bei der Praxisarbeit kann das immer wieder auch zu Spannungen und Konflikten führen, die die Zusammenarbeit im Team oder mit Ihren Mitarbeitenden schwer macht und belastet.
Ein Teamcoaching wird Ihnen dabei helfen, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern und das Praxisklima so zu verändern, dass alle profitieren!
Informieren Sie sich auch über unser Führungscoaching, in dem es ebenfalls um Teamentwicklung und Teammotivation geht und über ein Praxiscoaching, das die Optimierung von Praxisabläufen und interner Kommunikation zum Ziel hat.
Vorteile und Nutzen im Überblick
Professionelle, externe Begleitung und Unterstützung zum Bearbeiten praxisinterner Themen
Vermittlung von Kommunkationstechniken
Vertrauensförderung innerhalb des Teams und zwischen Mitarbeitenden und Führungskraft
Entwicklung eines besseren Verständnisses füreinander
Motivations- und Leistungssteigerung im Team
Zum Teamcoaching gehören:
1. Praxisvisitation
Ich analysiere die Kommunikation im Team
2. Zieldefinition
Ich gehe auf die Bedürfnisse und Wünsche von Ihnen oder Ihrem Team ein und wir legen gemeinsam das Coachingziel fest
3. Prima Klima im Team
Workshop für das gesamte Praxisteam
4. Fallbeispiele bearbeiten
Kollegialer Austausch fördern
5. Anonyme Mitarbeiterbefragungen
Stimmungsbild und wertvolle Hinweise
6. Mitarbeitergespräche oder Einzel-Coaching
Mitarbeiterfeedback und Zielvereinbarungen
7. Mediationen
Team-Coaching bei Spannungen und Konflikten
8. Coaching für Ärzte
Ich begleite Sie und Ihr Team beim Umsetzen von Veränderungen
9. Update
Wir sichern Ihren nachhaltigen Coachingerfolg
Das Teamcoaching zur besseren Zusammenarbeit im Team und Verbesserung des Praxisklimas findet teilweise in Präsenzform sowie auch online statt. Es beinhaltet meist auch Inhouse-Schulungen, die die sozialen und kommunikativen Kompetenzen sowie die Teamfähigkeit Ihrer Mitarbeiter:innen stärken und dadurch die Zufriedenheit und Qualität erhöhen.
Anlässe für ein Teamcoaching können sein:
Arbeitsklima verbessern, Teamarbeit fördern und Teamklima positiv verändern sind häufige Wünsche und konkrete Anlässe für ein Teamcoaching.
Weitere Anliegen können sein:
Sie möchten die Teamarbeit in Ihrer Praxis fördern
Sie fühlen sich durch Themen rund um Ihre Mitarbeiter:innen belastet
Die Stimmung im Team ist schlecht, es gibt Spannungen und mangelhafte Teamfähigkeit
Die Mitarbeiterfluktuation in Ihrer Praxis ist hoch und die Zusammenarbeit im Team nicht optimal
Die interne Kommunikation ist nicht optimal
Einzelne Mitarbeiter:innen beschweren sich häufig über Kolleg:innen
Ihre eigene Motivation sinkt und nimmt Ihnen die Freude an Ihrer Arbeit
Sie haben den Eindruck „fest zu stecken“ und alleine nicht weiter zu kommen
Wann sollte das Teamcoaching eingesetzt werden?
Ein Teamcoaching lässt einzelne Mitarbeiter:innen zum Team werden und die Stimmung positiv verändern. Besonders in der Phase der Neugründung, des Führungswechsels und in konfliktbehafteten Situationen kann ein Teamcoaching unterstützen. Es kann außerdem als eine begleitende Maßnahme im Sinne einer langfristigen Teamentwicklungsstrategie erfolgreich eingesetzt werden.
Überlastung
Spannungen oder Konflikt
Betriebsblindheit
Schlechte Stimmung
Kommunikationsproblem
Fehlende Organisation
Angewandte Methoden
Vertrauliche Gespräche, basierend auf gegenseitiger Wertschätzung, sind die Basis für erfolgreiches Führungscoaching. In den Sitzungen arbeite ich gerne kreativ und visualisiere viel. Es kommen aber auch andere Tools und wirkungsvolle Methoden zum Einsatz.
Anonyme Befragungen
Eine anonyme Mitarbeiterbefragung gibt Aufschluss über die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Sie gibt Ihnen Hinweise und Infos zu aktuellen Entwicklungen, Ideen und Verbesserungsvorschlägen. Ob als kleiner Stimmungscheck oder tiefer gehende, individuelle Befragung, dieses Instrument ist enorm wertvoll für erfolgreiche Unternehmensentwicklung.
Supervision
Die Supervision ist eine spezielle Form der Beratung für Einzelpersonen und Teams. Es können sowohl Arbeitsabläufe als auch die Kommunikation mit Kolleg:innen, Vorgesetzten oder Kund:innen supervidiert werden. Hierbei werden Verhalten und Handlungen reflektiert, um neue Erkenntnisse für den beruflichen Alltag und den Umgang miteinander zu gewinnen. Eine Supervision findet immer im geschützten Rahmen statt und ist zeitlich begrenzt.
Prima Klima im Team - Workshop
Bei diesem Workshop arbeiten Sie aktiv an eigenen Themen und bekommen Kommunikationstipps, die Ihnen im Praxisalltag weiterhelfen. Sie erfahren, was gute Teamarbeit ausmacht und wie Sie ein gutes Betriebsklima erreichen. Teamspiele bringen Humor und Leichtigkeit in diesen Fortbildungstag und fördern auf lockere Weise den Teamgeist. Je nach Zielvereinbarung, können wissenschaftlich anerkannte Verhaltensprofile zum Einsatz kommen.
Ihre Fragen. Meine Antworten.
Ist das Teamcoaching nur für größere Praxen geeignet?
Das Teamcoaching wird immer auf die Praxis abgestimmt und ist schon ab 3 Personen möglich. Große Teams werden beim Teamcoaching in kleine Gruppen aufgeteilt.
Sind Termine auch online möglich?
Macht Teamcoaching auch Sinn, wenn gerade keine Probleme bestehen?
Wie hoch sind die Kosten für ein Teamcoaching?
So kann die Praxisberatung ablaufen
In der Praxis
Pro Beratung 2-4 h
6-8 Beratungen im Abstand von 2 Wochen
Am Anfang unserer Zusammenarbeit stehen ein ausführliches Gespräch und eine Praxisvisitation. Dafür begleite ich Sie und Ihr Team in der Praxis, achte auf die Kommunikation und schaue mir relevante Praxisabläufe an. Im Anschluss daran erhalten Sie ein ausführliches Feedback. Abhängig von Ihren Wünschen und Zielen, kann unsere Zusammenarbeit in Einzelgesprächen oder mit dem gesamten Team erfolgen. Die Beratung endet dann, wenn das Coaching- bzw. Beratungsziel (z. B. Patientenkommunikation am Empfang und Telefon verbessern oder Konflikte lösen) erreicht ist. Viele meiner Kundinnen und Kunden wünschen sich auch im Anschluss noch weitere Begleitung ihrer Praxis- und Teamentwicklung.
Informieren Sie sich auch gerne über die Möglichkeit der individuellen Praxisberatung.
Das sagen Kunden über Praxistrainingplus
Sehr geehrte Frau Fleißner-Mielke,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartigen Tage. Beide Seminare (erfolgreiches Telefonieren und professionelles Kommunizieren) haben die Erwartungen unserer Mitarbeiter übertroffen. Die Seminare haben uns durch Ihre sehr freundliche und kompetente Art sehr gut gefallen. Die Teilnehmer fanden die Durchführung abwechslungsreich und betriebsnah. Beispiele basierten ausschließlich auf unseren Erfahrungen, was zu realitätsnahen Rollenspielen führte. Diese Vorgehensweise kam wirklich sehr gut an. Besonders hilfreich waren die Formulierungshilfen für schwierige Kunden. Verbesserungsvorschläge bzw. Tipps konnten seitens der Teilnehmer sofort umgesetzt werden. Wir können von unserer Seite dieses Kommunikationstraining auf jeden Fall für andere Kliniken/Praxen weiterempfehlen.
Eva-Maria G., Bereichsleitung Rezeption, Tierklinik Stommeln
Christiane Fleißner-Mielke überzeugte mit ihrer freundlichen, professionellen und zuverlässigen Art. Die Praxisbegehung machte sehr viel Spaß, brachte neue Motivation und unsere Sicherheit zurück! Unsere Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit und sagen: HERZLICHES DANKESCHÖN!!
Praxis Dr. Radon, Allgemeinmedizin, Gräfendorf
Die ReVis Augenklinik mit weiteren Standorten bucht seit vielen Jahren Inhouse-Schulungen bei Frau Fleißner-Mielke. Das letzte Seminar "Optimal kommunizieren, auch in schwierigen Situationen" war - wie bisher alle Schulungen - sehr informativ und praxisnah. Mit ihrer offenen und sympathischen Art konnte Frau Fleißner-Mielke unsere Mitarbeiter begeistern und motivieren. Wir bedanken uns für die bisherige Zusammenarbeit und freuen uns auf weitere Seminare mit ihr.
ReVis Augenklinik Aschaffenburg mit weiteren Standorten
Wir hatten bei Frau Fleißner-Mielke ein Inhouse-Seminar zum Thema Optimal kommunizieren auch mit schwierigen Patienten. Ihre Tipps und Anregungen für die optimale Kommunikation in einer Arztpraxis waren äußerst praxisorientiert und können von uns im Praxisalltag sehr gut umgesetzt werden. Das Seminar war sehr informativ. Gerne jederzeit wieder.
Praxis für Neurochirurgie Prof. Krone/Dr. Hüttmann/Dr. Herbold, Würzburg
Liebe Christiane,
auf diesem Wege nochmal Danke für dein Coaching! Auch wenn ich zum Ende des Coachings nicht mehr in der Praxis war, habe ich jeden Teil voll und ganz in mich aufgesogen. Das Coaching macht Mut und Vorfreude für eine Selbständigkeit, aber gibt auch steigen Input zu Mitarbeiterführung & Teamzusammenhalt.
Ich habe gelernt, welcher Typ Führungspersönlichkeit ich bin, was mich auszeichnet und wo ich mich weiter entwickeln kann. Christiane hatte immer Zeit für Fragen und wir haben fast immer aktuelle Probleme aus der Praxis besprechen können. Der Inhalt ist super strukturiert aufgebaut, aber es bleibt genug Raum für individuelle Anpassung. Christiane kann so viel aus ihrer Erfahrung aus jahrelanger Arbeit in Praxen berichten, sie weiß genau von was sie spricht.
Das Wertvollste an dem Coaching ist aber in jedem Fall Christiane selbst: kompetent, professionell, wertschätzend, aufbauend, fröhlich, empathisch, motivierend, inspirierend. Danke !! ❤️
Dr. med. Theresa Wilhelm, Fachärztin für Allgemeinmedizin
Christiane ist eine langjährige und mir liebe gewonnene Geschäftspartnerin geworden. Ich würde sagen, sie gehört zu den Menschen, von denen ich guten Gewissens sagen kann, dass sie sehr empathisch ist. Das ist selten! Ich persönlich würde mir jederzeit von ihr Rat einholen. Das habe ich auch schon. Ich kann Christiane definitiv für Ihre Coachings und zu 100% empfehlen! Nehme ihre Coachings in Anspruch. Ihr habt nichts zu verlieren. Nur zu gewinnen!
Mike Peter, Sachverständiger für Datenschutz, yourprivacyfirst
Ich kann die Seminare und Coachings von Frau Fleißner-Mielke uneingeschränkt weiterempfehlen! Meine Erwartungen an das Coaching (Verhaltensprofil, Seminare Online und Präsenz halten) wurden vollständig erfüllt. Schon in der Vergangenheit konnte ich bei einigen Seminaren teilnehmen. Ich kann nur sagen: professionell, fachkompetent, zuverlässig, sympathisch und herzlich! Ich bin sehr dankbar für alles Tipps und Ratschläge. Frau Fleißner-Mielke weiß immer, welche Stellschrauben zu verändern sind! Vielen Dank für das Coaching und die Begleitung!
Angelina Neubauer, Medizinprodukteberaterin bei Ergo Medical
Mit einem professionellen Hygienekonzept und nach monatelanger Vorbereitung sind wir nun sehr glücklich, dass gestern das Seminar zum Thema "Kommunikation" stattfinden konnte. Ein riesiges Dankeschön an Frau Fleißner-Mielke, die uns informativ, professionell und mit viel Raum für Individualität durch den Tag führte. Wir haben viel dazu gelernt und sind als Team nochmal ein Stückchen zusammen gerückt.
Sabrina Seliger, kaufm. Geschäftsführerin VETPraxis für Kleintiere Biebergemünd
Gute und fachkompetente Beratung und Betreuung, weit über das normale Maß hinaus. Frau Fleißner-Mielke kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen!
Dr. med. Lutz Funke, Venenzentrum Würzburg
Sehr geehrte Frau Fleißner-Mielke,
nach mehreren gemeinsam geplanten und organisierten Seminaren können wir Ihnen sehr gute Konzeptinhalte bestätigen.
Unsere Erwartungen haben Sie voll erfüllt und umgesetzt. Es ist Ihnen rasch und sicher gelungen, den teilnehmenden Mitarbeitern die unterschiedlichen Seminarinhalte näher zu bringen. Aus den Rückmeldebögen der Teilnehmer geht ebenfalls hervor, dass immer eine gute Mischung aus Theorie und Praxis vorhanden ist und Möglichkeiten für Diskussionen und Erfahrungsaustausch sowie konkrete Tipps für den Berufsalltag Bestandteil Ihrer Seminare sind. Dazu wird Ihre positive Ausstrahlung, freundliche und sympatische Art sehr geschätzt.
Insgesamt ergab die Befragung unserer Mitarbeiter durchweg gute bis sehr gute Bewertungen für Ihre Seminare. Dieser positiven Bewertung schließen wir uns gerne an. Wir freuen uns, Sie auch für weitere Seminare einladen zu können.
(bezugnehmend auf das Führungskräfteseminar "Führen. Fördern Kommunizieren.", das Seminar "Optimal kommunizieren, auch mit schwierigen Patienten" und das Seminar "Optimal kommunizieren mit Kollegen und Vorgesetzten")
Ketteler Krankenhaus, Offenbach
Es gibt Menschen, die uns nach jeder Begegnung bereichern. So ein Mensch ist Frau Fleißner-Mielke. Ihre Beobachtungen, Analysen und Empfehlungen sind immer relevant, realitätsbezogen, praktisch, hilfreich und voller Empathie, Mitgefühl und Respekt für ihr Gegenüber. Ich bin froh darüber, Sie kennen gelernt zu haben und empfinde den Kontakt zu ihr beruflich und menschlich als eine echte Bereicherung.
Elena Tasler-Salloum, Hautärztin Privatpraxis Nürnberg
Warum Praxistrainingplus?
Individuelle Beratung
Vor Beginn der Zusammenarbeit führe ich mit meinen Kundinnen und Kunden ein vertrauliches Erstgespräch. Die Beratung selbst wird individuell auf deren Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt. Dabei sind mir eine positive Beziehung und ganzheitliche Betrachtung der Praxis wichtig. Vor der Beratung steht oftmals eine Praxisvisitation mit Feststellen von Stärken und Verbesserungspotenzialen.
Individuelle Beratung
Vor Beginn der Zusammenarbeit führe ich mit meinen Kundinnen und Kunden ein vertrauliches Erstgespräch. Die Beratung selbst wird individuell auf deren Bedürfnisse und Wünsche abgestimmt. Dabei sind mir eine positive Beziehung und ganzheitliche Betrachtung der Praxis wichtig. Vor der Beratung steht oftmals eine Praxisvisitation mit Feststellen von Stärken und Verbesserungspotenzialen.
Fachliche Kompetenz
Als ehemalige Praxismanagerin in Arztpraxen unterschiedlicher Fachrichtungen, Systemischer Business-Coach und QM-Auditorin verfüge ich sowohl über jahrelange Branchenerfahrung im Gesundheitswesen als auch über langjährige Führungserfahrung. Meine Fachkenntnisse in den Bereichen Praxis-, Qualitäts- und Personalmanagement frische ich durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen auf. Das sehe ich als Basis für eine moderne, professionelle Praxisberatung.
Fachliche Kompetenz
Als ehemalige Praxismanagerin in Arztpraxen unterschiedlicher Fachrichtungen, Systemischer Business-Coach und QM-Auditorin verfüge ich sowohl über jahrelange Branchenerfahrung im Gesundheitswesen als auch über langjährige Führungserfahrung. Meine Fachkenntnisse in den Bereichen Praxis-, Qualitäts- und Personalmanagement frische ich durch regelmäßige Fort- und Weiterbildungen auf. Das sehe ich als Basis für eine moderne, professionelle Praxisberatung.
Eigene Konzepte
Sowohl die Trainingskonzepte als auch die Leadership- und Teambuilding Methoden wurden aus der Praxis für die Praxis entwickelt. Jedes Konzept passe ich, abhängig von der jeweiligen Ausgangssituation und Zielvorstellung, individuell auf die Bedürfnisse meiner Kundinnen und Kunden an. Für den QM- und Praxismanagementbereich erstelle ich vor dem Kick off einen praxisbezogenen, detaillierten Projektplan.
Eigene Konzepte
Sowohl die Trainingskonzepte als auch die Leadership- und Teambuilding Methoden wurden aus der Praxis für die Praxis entwickelt. Jedes Konzept passe ich, abhängig von der jeweiligen Ausgangssituation und Zielvorstellung, individuell auf die Bedürfnisse meiner Kundinnen und Kunden an. Für den QM- und Praxismanagementbereich erstelle ich vor dem Kick off einen praxisbezogenen, detaillierten Projektplan.
Hier geht's zur Anfrage und kostenlosen Erstberatung
Sie haben eine Frage oder interessieren sich für mein Angebot? Dann schreiben Sie mir gerne und lassen Sie uns schon bald vertraulich miteinander sprechen. Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen!
Christiane Fleißner-Mielke
+49 (9356) 933654
"Menschen und Teams zu fördern und stärken, ist das, was mich antreibt. Ihre Zufriedenheit und ihr Glück, ist das, was mich immer wieder tief berührt."
- Christiane Fleißner-Mielke
Kostenlose Erstberatung
Beratung vor Ort oder via Zoom
Zugeschnittene Konzepte
